1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über Gameserver und zugehörige Leistungen, die Kunden über nodvaro.com und panel.nodvaro.com mit uns schließen. Vertragspartner ist Patrick Lederle, handelnd unter XION-Group, Siedlungsstraße 26, 87671 Ronsberg, Deutschland (im Folgenden „Nodvaro“ oder „wir“).
Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken schließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist, wer bei Vertragsschluss in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn wir ihnen ausdrücklich zustimmen.
2. Kundenkonto und Vertragsschluss
Für eine Bestellung ist ein Kundenkonto nötig. Die Angaben im Konto müssen richtig und vollständig sein und aktuell gehalten werden. Zugangsdaten sind geheim zu halten. Wer noch nicht volljährig ist, darf nur mit Zustimmung seiner gesetzlichen Vertreter bestellen.
Die Darstellung der Pakete auf unseren Seiten ist noch kein bindendes Angebot. Der Kunde wählt ein Spiel und ein Paket, legt es in den Warenkorb und gibt an der Kasse seine Daten ein. Bis zum Absenden kann er alle Angaben prüfen und ändern. Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt er ein verbindliches Angebot ab.
Wir nehmen das Angebot an, indem wir den Kunden unmittelbar nach der Bestellung zur Zahlung auffordern oder zum Zahlungsdienst weiterleiten; damit kommt der Vertrag zustande. Den Eingang der Bestellung bestätigen wir zusätzlich per E-Mail. Den Server stellen wir in der Regel automatisch kurz nach Zahlungseingang bereit.
Für den Vertragsschluss stehen Deutsch und Englisch zur Verfügung. Maßgeblich ist die deutsche Fassung dieser Bedingungen; die englische ist eine Übersetzung. Die Bestelldaten speichern wir; der Kunde kann sie in seinem Kundenkonto einsehen. Diese Bedingungen sind jederzeit unter https://nodvaro.com/terms/ abrufbar.
3. Unsere Leistungen
Wir stellen dem Kunden für die Vertragslaufzeit einen Gameserver mit den Leistungsdaten des gewählten Pakets bereit (insbesondere Arbeitsspeicher, Prozessoranteil, Speicherplatz und Zahl der Datenbanken und Sicherungen). Die Server stehen in einem Rechenzentrum in Deutschland. Der Kunde verwaltet seinen Server über unser Spielpanel und per SFTP.
Wir schulden eine Verfügbarkeit des Servers von 99 % im Jahresmittel. Nicht als Ausfall zählen Wartungsarbeiten von zusammen höchstens acht Stunden im Monat, die wir mindestens 24 Stunden vorher ankündigen, Störungen außerhalb unseres Einflussbereichs (höhere Gewalt, Störungen im Internet außerhalb unseres Netzes, Angriffe Dritter trotz angemessener Schutzmaßnahmen) sowie Ausfälle, die der Kunde zu vertreten hat, etwa durch fehlerhafte Einstellungen, Erweiterungen oder Spielstände.
Die Spielsoftware stammt von ihren Herstellern. Wir stellen sie zur Installation bereit, soweit die Hersteller das erlauben, schulden aber weder einen bestimmten Funktionsumfang des Spiels noch dessen Fehlerfreiheit oder Fortbestand. Verlangt ein Hersteller eine eigene Lizenz oder ein eigenes Konto, besorgt der Kunde sie selbst. Für Erweiterungen, Plugins und Mods Dritter übernehmen wir keine Gewähr.
Ein Anspruch auf eine bestimmte IP-Adresse oder einen bestimmten Port besteht nicht. Müssen wir sie aus technischen oder rechtlichen Gründen ändern, teilen wir das rechtzeitig mit.
Für die Sicherung seiner Daten ist der Kunde selbst verantwortlich. Die Sicherungsfunktion im Panel ist ein Hilfsmittel dafür; sie ersetzt keine eigene Sicherung außerhalb des Servers.
Ändern wir den Dienst während der Laufzeit aus einem triftigen Grund, etwa wegen der Sicherheit, der Technik oder der Rechtslage, entstehen dem Kunden dadurch keine Kosten und wir informieren ihn vorher klar und verständlich. Beeinträchtigt die Änderung die Nutzung mehr als nur unerheblich, können Verbraucher den Vertrag innerhalb von 30 Tagen kostenfrei beenden.
4. Pflichten des Kunden
Der Kunde nutzt den Server nur im Rahmen der Gesetze und dieser Bedingungen. Er hält die Nutzungsbedingungen der Spielehersteller ein. Untersagt sind insbesondere:
- rechtswidrige Inhalte sowie Inhalte, die Rechte Dritter verletzen, etwa Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechte
- Angriffe auf fremde Systeme, etwa Überlastungsangriffe, das Ausspähen von Zugängen oder das unbefugte Durchsuchen fremder Netze
- der Versand unerwünschter Massennachrichten
- das Schürfen von Kryptowährungen
- der Betrieb anderer Dienste als des gebuchten Spiels, etwa von Proxy-, VPN- oder Tauschbörsen-Diensten, soweit wir nicht ausdrücklich zugestimmt haben
- eine Nutzung, die andere Kunden oder unsere Systeme übermäßig beeinträchtigt
Der Kunde ist für alle Inhalte auf seinem Server und für das Verhalten der Personen verantwortlich, denen er Zugang gibt. Verarbeitet er auf dem Server personenbezogene Daten Dritter, etwa seiner Spieler, ist er dafür datenschutzrechtlich verantwortlich; auf Anfrage stellen wir ihm dafür einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO bereit.
Verstößt der Kunde gegen diese Pflichten oder gefährdet sein Server die Sicherheit oder Stabilität unserer Systeme, dürfen wir den Server vorübergehend sperren. Wir informieren den Kunden unverzüglich und heben die Sperre auf, sobald der Grund entfallen ist. Bei rechtswidrigen Inhalten dürfen wir diese sperren oder entfernen. Macht ein Dritter wegen eines vom Kunden verschuldeten Verstoßes Ansprüche gegen uns geltend, stellt der Kunde uns davon frei.
Meldungen über rechtswidrige Inhalte prüft bei uns ein Mensch, kein Programm. Sperren wir einen Server oder sperren oder entfernen wir Inhalte, nennen wir dem Kunden den Grund, den Umfang und die Möglichkeiten, sich dagegen zu wehren. Der Kunde kann per Ticket oder E-Mail widersprechen; wir entscheiden dann erneut.
5. Preise und Zahlung
Es gelten die Preise, die bei der Bestellung angezeigt werden. Alle Preise sind Endpreise in Euro. Als Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG berechnen wir keine Umsatzsteuer und weisen sie nicht aus.
Abgerechnet wird im Voraus für den gewählten Abrechnungszeitraum, in der Regel einen Monat. Die erste Rechnung ist sofort fällig, jede weitere zum Beginn des neuen Abrechnungszeitraums. Zur Verfügung stehen die Zahlungsarten, die an der Kasse angeboten werden. Rechnungen stellen wir elektronisch im Kundenkonto und per E-Mail bereit.
Ist eine Rechnung bei Fälligkeit nicht bezahlt, erinnern wir per E-Mail. Zahlt der Kunde auch sieben Tage nach der Erinnerung nicht, dürfen wir den Server sperren. Frühestens 14 Tage nach der Sperre und nach Ankündigung in Textform dürfen wir den Vertrag fristlos kündigen und den Server mit allen Daten löschen.
Eine Preisänderung für laufende Verträge wird nur wirksam, wenn der Kunde ihr ausdrücklich zustimmt. Stimmt er nicht zu, gilt der bisherige Preis weiter; unser Recht zur ordentlichen Kündigung nach Ziffer 6 bleibt unberührt.
6. Laufzeit und Kündigung
Der Vertrag läuft zunächst für den gewählten Abrechnungszeitraum, höchstens 24 Monate, und verlängert sich danach auf unbestimmte Zeit. Bei monatlicher Abrechnung kann der Kunde jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündigen. Bei längeren Abrechnungszeiträumen kann er zum Ende des ersten Zeitraums und danach jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen; im Voraus gezahlte Beträge für die Zeit nach dem Vertragsende erstatten wir anteilig.
Kündigen kann der Kunde im Kundenkonto über die Kündigung des Servers, über die Schaltfläche „Verträge hier kündigen“ unter https://panel.nodvaro.com/kuendigen.php oder in Textform, etwa per E-Mail.
Wir können mit einer Frist von vier Wochen zum Ende eines Abrechnungszeitraums kündigen. Das Recht beider Seiten zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für uns insbesondere vor, wenn der Kunde schwerwiegend oder trotz Abmahnung wiederholt gegen Ziffer 4 verstößt.
Mit dem Ende des Vertrags löschen wir den Server mit allen Daten. Der Kunde sichert vorher, was er behalten möchte.
7. Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung unter https://nodvaro.com/withdrawal/. Online widerrufen lässt sich unter https://panel.nodvaro.com/widerruf.php.
8. Mängel
Für unsere Leistungen besteht ein gesetzliches Gewährleistungsrecht. Soweit unsere Leistungen digitale Dienstleistungen sind, gelten gegenüber Verbrauchern die §§ 327 ff. BGB. Störungen meldet der Kunde am besten über ein Ticket im Kundenkonto, damit wir sie schnell beheben können.
9. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz, soweit wir eine Garantie übernommen oder einen Mangel arglistig verschwiegen haben.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn wir eine wesentliche Vertragspflicht verletzen, also eine Pflicht, deren Erfüllung die Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den Schaden begrenzt, der bei Vertragsschluss vorhersehbar und für Verträge dieser Art typisch ist.
Für den Verlust von Daten haften wir bei leichter Fahrlässigkeit nur in Höhe des Aufwands, der auch bei regelmäßiger und angemessener Datensicherung durch den Kunden für die Wiederherstellung nötig gewesen wäre. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Diese Regeln gelten auch für unsere Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.
10. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten stehen in der Datenschutzerklärung unter https://nodvaro.com/privacy/.
11. Änderung dieser Bedingungen
Wir dürfen diese Bedingungen ändern, soweit das wegen einer geänderten Rechtslage oder neuer Rechtsprechung nötig ist und der Kunde dadurch nicht unangemessen benachteiligt wird. Die Hauptleistungen und die Preise ändern wir auf diesem Weg nicht. Wir teilen die Änderung mindestens sechs Wochen vor ihrem Wirksamwerden in Textform mit. Widerspricht der Kunde nicht bis zum Wirksamwerden, gilt die Änderung als angenommen; auf diese Folge und auf das Widerspruchsrecht weisen wir in der Mitteilung besonders hin. Widerspricht der Kunde, gelten die bisherigen Bedingungen weiter; wir dürfen den Vertrag dann zum nächstmöglichen Termin ordentlich kündigen.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertrag unser Sitz.
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.